① 應熱情接待入院患者，向他們介紹病室環境、醫院規章制度，使他們盡快熟悉住院環境、進入病人角色。

    ② 有的病人感到羞怯不好意思，此時護士應給患者講述有關的知識，使患者能正確對待疾病。

    ③ 指導患者進食有營養、易消化、無辛辣刺激性的食物。

    ④ 認真執行醫囑，作好各種術前準備工作。清潔灌腸時，護士應向病人解釋清楚目的、意義及要求病人如何配合等。操作時，再處置室內進行，予以適當遮擋，注意操作輕巧，用石蠟油潤滑肛管，可與病人交談，分散病人的注意力，以減輕因插管而引起的疼痛。

    ⑤ 患者感到焦慮、恐懼，主要是由于害怕疼痛。有的因為以前手術治療失敗，或者擔心手術是否順利，害怕不能一次成功。護士要關心體貼病人，多和病人交談，鼓勵病人提出問題，樂解焦慮恐懼的原因，然后有針對性進行解釋和積極的疏導，千方百計地消除病人的顧慮，使病人情緒安定。

    ⑥組織同類手術病人交流信息，使其心理上有準備。介紹手術病人的情況、手術過程及護理措施，增加病人的安全感，使他們放心地接受手術。