父母只需使用正確的說詞即可，如：“你想喝牛奶，是嗎?”這樣孩子自然會更愛學習溝通，漸漸地表達出清楚的信息。

　　然而，兩三歲的孩子有時表達的意思較為復雜，有時父母想要了解其意不容易，此時傾聽顯得重要，而且是使用一種反映式的傾聽。所謂“反映式的傾聽”，父母就像一面鏡子一樣，把孩子說的話或表達的感覺接收過來，然后再反映回去。

　　例如，孩子指著腳說：“我這里痛痛!”父母可重復他的意思：“你是說你的腳痛?”或者用自己了解的意思反映說：“你的意思是走路走得腳很累，有點痛，是不是?”如此一方面讓孩子感受到他已被了解，另一方面也幫助他學習更清楚地表達。

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